Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar a troca do mesmo, em até 07 dias, a partir data de seu recebimento, de alguma das seguintes formas:
- Em nosso ponto de entrega/retirada, situado no bairro Sion em BH, você poderá trocar por um produto do mesmo valor.
- A partir da sua casa. Para isso, entre em contato com [email protected] ou pelo nosso whatsapp 31.98742-2736 e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”, via Pac. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio, respeitando o prazo para sua produção, caso a peça não esteja disponível para pronta entrega. Obs: o frete da sua primeira troca é por conta da loja. :)
- As peças só serão aceitas se devolvidas não lavadas nem usadas, sem odores nem manchas e sem alterações feita pelo cliente (ex.: ajuste de alça, etc)
Atenção:
- Não trocamos peças do nosso outlet, em promoções ou que foram produzidas sob encomenda.